Arquivo de Tag: Ombudsman

Direitos do cliente em uma viagem de avião

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Saiba mais sobre tática que as companhias aéreas têm adotado para evitar reclamações que podem gerar quase 50 milhões de reais em compensações. Em nova pesquisa da AirHelp revela que o alongamento do cronograma tem beneficiado as companhias aéreas .

As Desculpas Mais Furadas das Companhias Aéreas

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AirHelp aponta quais são as desculpas mais absurdas que companhias aéreas deram para evitar compensações a viajantes.

Viajantes perdem R$ 160 milhões por não reivindicarem direitos que nem sabiam que tinham

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Mais de 13 milhões de passageiros em todo o mundo perdem a parcela que têm direito de mais de R$ 20 bilhões em indenizações por interrupção de voo das companhias aéreas a cada ano.

Kaissara Nunca Mais

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Uma reclamação contra a Viação Kaissara de ônibus interestadual inaugura agora a seção de ombudsman de A Bússola Quebrada. Conte com a gente para reclamar de maus serviços de empresas de viagens, hotelaria, turismo e serviços relacionados […]